Consultant AMOA (F/H) - PARIS

 

Vous pourrez intervenir sur les sujets suivants :

Cadrage MOA

Etude de l'existant et étude d'impacts

Recueil et analyse du besoin
Reprise fonctionnelle et technique de l'applicatif
Rédaction des cahiers des charges
Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles
Coordination du développement de nouveaux traitements, maintenance corrective et évolutive.
Définition du cahier de recette et des scénarios de tests, pilotage de la recette
Accompagnement au changement, formation des utilisateurs
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Technicien support TMA (F/H) - PARIS

En tant que Technicien Support Applicatif et Exploitation, vos missions seront les suivantes :


Assurer la réception des incidents de Niveau 1 déclarés par les utilisateurs,
Contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service,
Assurer la gestion courante et l'exploitation (tâches/traitements) dans le respect des plannings et de la qualité attendue,

Accompagner les utilisateurs dans le fonctionnel applicatif,

Rédiger des notes détaillant le fonctionnel applicatif
 

 

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